企業の信頼性

皆さん、矢萩節です。

晴天の札幌、湿度が低く大変気持ちの良い、

朝を迎えております。

さて、本日は日経ビジネスより『頼られる３つの法則』を、

ご紹介します！

人に頼られる＝仕事ができる証であると、

私は常日頃、思っております。

知る人ぞ知る名講演者中村文昭さんは、

『頼まれ事は、試され事』と講演のたびにお話をしており、

まさにその通りだと思います。

また儲（もうけ）という字は『信＋者』であり、自分（自社）を信じてくれる者・人（顧客）が、

多ければ、多いほど儲かるんだと、

私は勝手に理解をしております！

それでは頼られる３つの法則を、ご披露致します！

１．自発性

相手の状況をおもんばかり、先回りで対応すること

２．柔軟性

平常時の型を破る勇気を持つ

３．俊敏さ

対応に追われる時こそ、スピードで勝負

以上のことは、緊急時以外にも、いつも心がけておかなくてはいけないことです！

さぁ～本日、今から始めましょう！！