お言葉！

皆さん、矢萩節です。

曇天の札幌、やや肌寒いです。

トンボ（アキアカネ）がたくさん飛んでおり、

秋の風情を醸し出しております。

さて、本日はお言葉を３つお話します。

・小倉昌男（元ヤマト運輸社長）～サービスが優先、利益は後

・鈴木敏文（７＆ＩＣＥＯ）～基本の徹底以外に、仕事を成功させる方法はない

・伊藤雅俊（ヨーカ堂創業者）～お客様は来てくださらないもの

以上が今週のお言葉ですが、どれも甲乙付けがたいですね。